当社における新型コロナウイルス感染症への対応について | DPFドットコム

当社における新型コロナウイルス感染症への対応について

2020年4月8日(水)

株式会社アイテムワン
DPFドットコム

当社における新型コロナウイルス感染症への対応について

日本政府より、緊急事態宣言が発令されたことを受け、当社の対応方針を下記の通り、報告いたします。

新型コロナウイルス感染症への対応について、お客様、協力会社様、従業員とその家族の感染予防と感染拡大防止を最優先としつつ、日々刻々と変化する状況を捉え、今後の事業継続に向けた取り組みを実施して参ります。
関係者各位におかれましては、ご理解いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

・製品の供給に関しまして、海外製品など年初から引き続き不安定な供給状況が続いております。また、国内物流は2020年4月8日現在、遅延なく受入・配送が可能ですが、配送各社の拠点では一部閉鎖している営業所もあり、配送エリアにより遅延が発生することが考えられます。今後、納品・仕入れに問題が生じた場合は、ただちにスタッフより、営業所の変更や配送日の変更など迅速な対応を行って参ります。

・安倍首相による緊急事態宣言に含まれた、【昼夜分かたず、今この瞬間も物流を守り続けるトラック運転手の皆さんがいます。】この内容から物流への影響は限定的と受け止め、当社は平常通り営業を行い、排気パーツの生産・供給を継続して参ります。

・サービス業務に遅延や業務継続が不能になる場合などの問題が発生する場合、当ページへ案内を掲載、関係者各位へ速やかに連絡いたします。

<お問い合わせ>
株式会社アイテムワン
E-mail:info@dpf-dpd.com

<関連リンク>
ヤマト運輸 「緊急事態宣言」に関するお知らせ 

・ヤマト運輸 ヤマト運輸の新型コロナウイルス感染症への対応について

・福山通運 緊急事態宣言にともなう対応について

・佐川急便 新型コロナウイルス感染症に関するお知らせ

・日本郵便 コロナウイルス(COVID-19)に関するお知らせ

・日本郵便 緊急事態宣言に伴う対応について

・Yahoo!ニュース 「緊急事態宣言」安倍首相が会見(全文)

 

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    発送時の注意事項!

    ・発送前に可能な限りセンサー・ブラケット類を取り外してご発送ください。

    ・送料は往復弊社負担(買取の場合片道弊社負担)させていただきますが、1梱包あたり片道送料が¥5,000を超える場合は超過分の送料を料金に上乗せ(買取額から差引き)させていただきます。

    ・梱包数が複数口になる場合、1個当たりの送料が5000円を超えない限り、何口でも当社にて送料負担いたします。

    ・お客様のご都合による返送(誤配送・洗浄不可DPF等の返却・買取不可DPF等の返送など)は当社での送料負担は致しかねます。

    ・【佐川急便、ヤマト運輸、福山通運、日本郵便】左記配送業者以外での発送はご遠慮ください。

    ・梱包はダンボールで220サイズ程度に収めていただき、センサーや差圧パイプが破損しないようしっかりと梱包してください。

    パレットやコンテナなどの荷姿での発送はご遠慮ください。

    ・ご返送はお振込確認後に行います。お振込みが難しくお急ぎの場合は代引き配送も承っております(別途代引き手数料を頂きます)。代引きご希望の場合はご注文時にご指定下さい。

    ・振込み手数料はお客様ご負担にてお願いしております。

    ・DPF内の詰まりがひどい場合は、追加でお時間いただく場合がございます。

    ・下記写真の様なSCR付きDPFユニットや、大型DPFユニットでの発送はお断りしております。DPF(DOCとDPFが一体となっているものを含む)のみに分解の上、DPFのみでご発送ください。

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