在庫確認のとき、電話で何を伝えたらいいか？

型式、車台番号をお伺いいたします。車検証をお手元にご用意ください。

リビルト品って早く壊れたりしない？

メーカーの純正品に比べるとご使用できる期間は短くなります。
DPFドットコムのリビルト品は、全国から集めた状態の良い中古品を分解洗浄、性能調査を行い出荷しております。
気になる点はお電話にてご相談ください。

保証期間はどのくらいありますか？

DPFドットコムは14ヶ月間保証いたします。
期間内であれば、購入いただいた商品の代替品をすぐに発送いたします。
よくあるトラブルとしてエンジン周辺の部品が不具合を起こしている場合もございますので、お近くの整備工場などで一度ご確認ください。

交換を急いでいるのですぐに出荷して欲しい

在庫がある商品につきましては、17時までに入金確認ができ次第、当日出荷いたします。

在庫がない商品はどのくらい待てばいいか？

部材があるものは、2～4営業日で出荷いたします。
部材がない場合は、具体的な納期をその場でお伝えできない可能性がございます。

DPFマフラー以外の取り扱いはありますか？

インジェクター、ターボチャージャー、EGRクーラー等の各種部品のご案内が可能です。お気軽にご相談ください。

DPFマフラーにヒビが入っていたら洗浄か？リビルトか？

クラックから排気などが漏れる可能性が高いので洗浄ではなくリビルトでの対応になります。
DPFドットコムの公式LINE、またはお問い合わせフォームへ故障箇所の写真を一度お送りください。
専門スタッフが適切なアドバイスをいたします。

見積もりに料金はかかりますか？

見積もりは完全無料です。実際に洗浄修理をするまでは一切料金が掛かりません。
料金帯の目安は コチラ をご覧ください。

見積もり後のキャンセルは可能ですか？キャンセル料金はかかりますか？

キャンセル料金は一切かかりません。お気軽にお申し付けください。

DPFを今日持っていくからすぐに洗って欲しい

もちろんすぐに対応させて頂きます。最速で12時間以内にお返ししたケースもあります。お気軽にお問い合わせください。

法人ではなく個人での洗浄修理依頼は可能ですか？

もちろんです。個人のお客様や法人のお客様問わず責任を持って洗浄修理させていただきます。

1つのDPFを洗浄修理して返送されるまでどのくらいかかりますか？

DPFドットコムに到着後、施工に3日程度いただきます。洗浄修理の混み具合や車種によって変わる場合もございますので、DPFドットコムまでお問い合わせください。

お急ぎの場合はDPFドットコムのリビルト品やオリジナル品をご提案させていただいております。ご希望の返送日数をお問い合わせ時にお伝えください。

DPFの洗浄修理ではなく交換の対応も可能ですか？

はい、もちろんです。リビルト品、当社のオリジナル新品などもございます。純正品価格よりお安くご紹介させていただいています。

料金の支払いはどうすればいいですか？

料金表をご確認ください。必要な場合は、見積書やメール見積もりもさせて頂いております。以上をご確認の上、当社指定口座にお振り込みをお願いします。

点灯前に洗浄修理したいです。DPFの洗浄修理頻度の目安を教えてください。

DPFの交換目安時期は大体15万キロ前後といわれています。15万キロ前後で目詰まりを起こしクリーニング機能が故障してしまいます。しかし、4万キロで完全に詰まってしまう触媒など様々なケースがあります。

送料はいくらかかりますか？

往復で全国送料無料です(離島の場合は片道送料無料)

簡単に洗浄修理までの流れを教えてください。

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洗浄修理
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入金確認
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返送
こちらの流れです。詳細につきましてはお問い合せ頂けたらと思っております。

詳しい内容は下記ページをご確認ください。
DPF洗浄修理依頼の詳細