よくある質問

DPF買取について

配送指定業者は?

着払いでお送りください。
・ヤマト運輸
・佐川急便
・福山通運
・日本郵便
上記の4社のみ送料無料です。

触媒が破損・欠損している

マフラー内部のフィルタ部分が破損している場合は減額になることがあります。
買取は可能ですが、最大4割まで減額になることがあります。

※壊れた部分は破棄せず、触媒の中に詰めて一緒にお送りください。

オイルが混入している

オイルが混入している触媒は再利用ができません。2割減額になることがあります。

※他社リビルト製品の場合は査定時の減額基準が変わります。

SCR買取における注意点

欠損・破損がある場合は減額となる可能性があります。

※欠けた部分は取り除かず、触媒の中に詰めて一緒にお送りください。

ボルト折れ

型式:PB,ADGなど。デュトロ・レンジャー・プロフィア等スタッドボルトの折れが2本以上ある場合は1割の減額になる場合があります。

18歳未満の方の買取について

買取資格が無い方からの依頼はお受けできません。
・18歳未満の方
・銀行口座を所有してない方
・書類の記入漏れや、身分証明証などの不備がある場合

盗品について

買取手続きの中で稀に盗品が混入していることがあります。
犯罪防止の観点から、お客様へ以下の2点を確認させていただくことがあります。ご了承ください。
・所有物であることの確認
・入手経路の確認

※仮に当社に到着した製品が盗品だと判明した場合は、警察へ届け出を行うことになりますのでご注意ください。

リビルトDPF
購入について

在庫確認のとき、電話で何を伝えたらいいか?

型式、車台番号をお伺いいたします。車検証をお手元にご用意ください。

リビルト品って早く壊れたりしない?

メーカーの純正品に比べるとご使用できる期間は短くなります。
DPFドットコムのリビルト品は、全国から集めた状態の良い中古品を分解洗浄、性能調査を行い出荷しております。
気になる点はお電話にてご相談ください。

保証期間はどのくらいありますか?

DPFドットコムは14ヶ月間保証いたします。
期間内であれば、購入いただいた商品の代替品をすぐに発送いたします。
よくあるトラブルとしてエンジン周辺の部品が不具合を起こしている場合もございますので、お近くの整備工場などで一度ご確認ください。

交換を急いでいるのですぐに出荷して欲しい

在庫がある商品につきましては、17時までに入金確認ができ次第、当日出荷いたします。

在庫がない商品はどのくらい待てばいいか?

部材があるものは、2~4営業日で出荷いたします。
部材がない場合は、具体的な納期をその場でお伝えできない可能性がございます。

DPFマフラー以外の取り扱いはありますか?

インジェクター、ターボチャージャー、EGRクーラー等の各種部品のご案内が可能です。お気軽にご相談ください。

DPFマフラーにヒビが入っていたら洗浄か?リビルトか?

クラックから排気などが漏れる可能性が高いので洗浄ではなくリビルトでの対応になります。
DPFドットコムの公式LINE、またはお問い合わせフォームへ故障箇所の写真を一度お送りください。
専門スタッフが適切なアドバイスをいたします。

DPF洗浄について

見積もりに料金はかかりますか?

見積もりは完全無料です。実際に洗浄をするまでは一切料金が掛かりません。
料金帯の目安は コチラ をご覧ください。

見積もり後のキャンセルは可能ですか?キャンセル料金はかかりますか?

キャンセル料金は一切かかりません。お気軽にお申し付けください。

DPFを今日持っていくからすぐに洗って欲しい

もちろんすぐに対応させて頂きます。最速で12時間以内にお返ししたケースもあります。お気軽にお問い合わせください。

法人ではなく個人での洗浄依頼は可能ですか?

もちろんです。個人のお客様や法人のお客様問わず責任を持って洗浄させていただきます。

1つのDPFを洗浄して返送されるまでどのくらいかかりますか?

DPFドットコムに到着後、施工に3日程度いただきます。洗浄の混み具合や車種によって変わる場合もございますので、DPFドットコムまでお問い合わせください。

お急ぎの場合はDPFドットコムのリビルト品やオリジナル品をご提案させていただいております。ご希望の返送日数をお問い合わせ時にお伝えください。

DPFの洗浄ではなく交換の対応も可能ですか?

はい、もちろんです。リビルト品、当社のオリジナル新品などもございます。純正品価格よりお安くご紹介させていただいています。

料金の支払いはどうすればいいですか?

料金表をご確認ください。必要な場合は、見積書やメール見積もりもさせて頂いております。以上をご確認の上、当社指定口座にお振り込みをお願いします。

点灯前に洗浄したいです。DPFの洗浄頻度の目安を教えてください。

DPFの交換目安時期は大体15万キロ前後といわれています。15万キロ前後で目詰まりを起こしクリーニング機能が故障してしまいます。しかし、4万キロで完全に詰まってしまう触媒など様々なケースがあります。

送料はいくらかかりますか?

往復で全国送料無料です(離島の場合は片道送料無料)

簡単に洗浄までの流れを教えてください。

お問い合わせ

見積もり

発送

洗浄

入金確認

返送
こちらの流れです。詳細につきましてはお問い合せ頂けたらと思っております。

詳しい内容は下記ページをご確認ください。
DPF洗浄依頼の詳細